СМИ: крупнейшие банки перестали отправлять звонки с маркировкой россиянам

МОСКВА, 28 января — ПРАЙМ. Как сообщает РБК, российские пользователи больше не видят идентифицирующую информацию в звонках, поступающих от крупных банков, таких как Сбербанк, ВТБ и Альфа-Банк.

Начиная с 27 января, операторы "большой четверки" мобильной связи прекратили отображать маркировку звонков от Сбербанка, ВТБ и Альфа-Банка, что соответствует нормам, направленным на борьбу с мошенничеством.

Информированные источники объясняют это тем, что указанные банки не оформили обязательные соглашения с операторами связи для маркировки своих звонков.

Один из источников РБК, осведомленный о ситуации, подтвердил, что ведущие банки до сих пор не заключили необходимые соглашения с операторами по маркировке.

Кроме того, на прошлой неделе в Госдуме была выдвинута инициатива, касающаяся обязательного информирования абонентов при использовании автоматизированных звонков. Это предложение обязывает участников массовых звонков или операторов связи сообщать абонентам о том, что они слышат голосового робота или синтезированную речь.

По мнению авторов инициативы, рост количества автоматических звонков — от рекламных до информационных и опросных — без должного уведомления о том, что они роботизированные, снижает доверие людей к телефонной связи и может вводить их в заблуждение.