Россиянам объяснили, когда неуплата ЖКХ повышает шанс блокировки карты

МОСКВА, 21 января - ПРАЙМ. Как объясняет эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь агентству "Прайм", непроведение платежей за коммунальные услуги с конкретной банковской карты само по себе не является основанием для создания подозрений или блокировки счета. Тем не менее, это может составлять часть более широкой цепочки, которая в определенных условиях может обернуться против владельца счета.

Вопрос приостановки операций регулируется соответствующим законодательством. Так, федеральный закон № 167 от 27 июня 2018 года допускает блокировку операций на срок до двух рабочих дней, если есть подозрение в мошенничестве. Закон № 161 от 27 июня 2011 года определяет нормы для электронных платежей и их безопасность, а закон № 115 от 7 августа 2001 года требует от банков отслеживания подозрительных операций клиентов.

Несмотря на это, ни один из данных законов не обязывает граждан оплачивать коммунальные услуги с банковской карты или проводить другие обязательные расходы. Однако в связи с участившимися случаями мошенничества банки начали более тщательно мониторить операции клиентов. Риски увеличиваются, когда на карту поступает множество переводов от разных отправителей или ее владелец активно совершает переводы. Банки не раскрывают точные критерии подозрительных операций, чтобы предотвратить обход проверки мошенниками.

Если карта оказывается заблокированной, блокировка обычно носит временный характер. Банки стремятся как можно быстрее проверить законность операций. Достаточно часто подтверждение платежей по телефону или личное посещение офиса банка помогает снятию ограничений. При обнаружении крупных или необычных сумм рекомендуется заранее подготовить документы, подтверждающие источник поступления средств, что может ускорить процесс разблокировки.

"Эти меры помогают более эффективно противостоять мошенничеству, и если они затрагивают добросовестных клиентов, блокировки карт обычно проходят быстро. Чтобы снизить риск подозрительных операций, рекомендуется заранее настроить автоплатежи на коммунальные услуги," - советует Дмитрий Бондарь.