В МЭР оценили вероятность замены человека ИИ в туризме

МОСКВА, 23 марта – ПРАЙМ. Согласно заявлению заместителя министра экономического развития Российской Федерации Дмитрия Вахрукова, замена людей искусственным интеллектом (ИИ) в туристической отрасли произойдет в последнюю очередь.

Вахруков отметил, что туризм всегда будет требовать персонализированного подхода и личного общения, особенно когда речь идет о гидах и аналогичных профессиях.

В то же время, он подчеркнул, что использование ИИ в этой сфере активно развивается. Как отметил Вахруков, крупные туристические и гостиничные компании все чаще применяют ИИ для выполнения простых задач, например, для обработки клиентских запросов и работы чат-ботов.

По его словам, хотя технологии виртуальной реальности и другие инновации не заменят традиционные формы туризма, это является положительным аспектом.

Кроме того, председатель комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Сангаджи Тарбаев добавил, что использование ИИ для аналитики актуально для многих туроператоров и турагрегаторов. Он также выразил мнение, что вовлечение ИИ в прямое взаимодействие с туристами — перспективная идея, но требующая понимания уровня ответственности.