Как вернуть деньги за авиабилеты на Ближний Восток

МОСКВА, 3 марта - ПРАЙМ. В связи с ухудшением ситуации на Ближнем Востоке и закрытием воздушного пространства несколько аэропортов временно прекратили свою деятельность. Авиакомпании были вынуждены отменить рейсы. О том, как пассажиры могут вернуть деньги за билеты, агентству "Прайм" рассказал Кирилл Данилов, адвокат и преподаватель Финансового университета при Правительстве РФ.

Данилов отметил, что в таких условиях перевозчик обязан вернуть полную стоимость билета либо предоставить возможность его обмена. Если официальный анонс об отмене рейса отсутствует, действуют стандартные правила тарифа.

Представитель юридической сферы советует ждать официальных уведомлений от авиакомпании и не принимать преждевременных решений. Возврат билетов по рейсам без официального объявления об их отмене может привести к удержанию части или всей суммы в зависимости от условий тарифа.

При отмене рейса пассажиры могут обратиться к представителю авиакомпании прямо в аэропорту или использовать онлайн-системы для возврата средств или изменения даты рейса.

Данилов подчеркнул важность метода оформления маршрута. Он указал: "Правила вынужденного возврата действуют в полном объеме, если маршрут оформлен единым билетом, включая транзитные сегменты. Но если пассажир сам составил маршрут из независимых билетов, каждый перелет рассматривается как отдельное соглашение".

Приводя пример, он объяснил: при планировании поездки в Ханой без прямого рейса из Москвы, пассажир может купить два различных билета: первый - Москва - Дубай (транзит) - Бангкок, и второй - Бангкок - Ханой. В случае отмены одного из сегментов первого билета, пассажир имеет право запросить возврат именно за этот билет, так как его исполнение невозможно. Второй билет (Бангкок – Ханой) юридически не связан с первым, что исключает возможность его возврата на основании отмены первого рейса.

"Таким образом, ответственность за возможную потерю стоимости второго перелета лежит на пассажире, который оформил маршрут разными договорами", - пояснил Данилов.