Спор банков и маркетплейсов из-за скидок рассмотрели в правительстве

16 февраля в Москве прошло стратегическое заседание правительства, на котором обсуждались проблемы, связанные с регулированием платформенной экономики в России. Заседание, возглавляемое премьер-министром Михаилом Мишустиным, сосредоточилось на некоторых ключевых аспектах взаимодействия банков и маркетплейсов, а также на вопросах, касающихся возврата товаров.

Основные обсуждаемые вопросы касались бесконтрольного возврата товаров надлежащего качества через платформы, что создает определённые риски для производителей. Также внимание было уделено практике дифференциации цен в зависимости от используемого средства платежа, а также предоставлению скидок на товары за счет платформ без согласия продавцов. В справочных материалах к мероприятию отмечалось, что эти темы стали предметом горячих дискуссий.

Начало спора между банками и маркетплейсами можно отнести к прошлому году. Большие платформы начали предлагать скидки пользователям за оплату товаров картой конкретного банка. Первоначально пользователям показываются пониженные цены, а окончательная стоимость становится известна лишь на стадии оплаты. Для решения этих вопросов, как говорилось в материалах, необходимо разработать единый регламент для платформ, розничных торговцев и финансовых учреждений.

Дополнительно, согласно публикации в газете "Ведомости", Центральный банк России предложил внедрить "открытую модель" участия банков в программах скидок на маркетплейсах. Это предполагает установление универсальных условий, которые позволят всем финансовым организациям предлагать свои услуги на равных основаниях.

Наконец, проблема возврата товаров надлежащего качества через маркетплейсы в настоящее время регулируется законом "О защите прав потребителей" от 2004 года. Однако, действующее законодательство следует адаптировать к современным условиям, учитывая значительное развитие платформ и расширение сети пунктов выдачи заказов.